VoltHosting Status - Incidentgeschiedenis

Network Issue - Newcastle

Fri, 27 Feb 2026 00:21:22 +0000

Type: Incident

Duration: 10 minutes

Affected Components:

Feb 27, 00:21:22 GMT+0
Onderzoeken - Dear Customer, We are currently investigating a network issue affecting our Newcastle Data Centre, which is due to an upstream provider issue. Services at the Newcastle Data Centre may have small-duration intermittent connectivity problems. We apologise for any inconvenience caused by this. If you have any questions, please contact our support team, who will be more than happy to assist..

Feb 27, 00:31:08 GMT+0
Opgelost - Dear Customer, Our upstream provider has resolved the issue on their end. This incident has been resolved. If you have any questions, please reach out to our team, who will be happy to help..

cPanel NS6 Upgrade

Thu, 30 Oct 2025 23:30:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 2 minutes

Affected Components:

Oct 30, 23:30:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Dear Customer, We will be upgrading one of our cPanel nameservers (NS6). This upgrade provides significant performance and security upgrades to the system. This maintenance is essential to continuing to provide a reliable cPanel service. Due to the fact that our cPanel nameservers are redundant, there will be no outage to our cPanel services. However, as this will take one nameserver offline for a brief amount of time, cPanel could be "at risk" if another outage occurs. We expect no customer interruption during this period. All of your websites, emails, and DNS will remain fully operational. If you have any questions, please reach out to our support team. .

Oct 30, 23:30:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Oct 31, 00:31:46 GMT+0
Voltooid - Dear Customer, The maintenance has been completed successfully. The cPanel NS6 nameserver is now fully operational. There were no interruptions to any cPanel services. If you have any questions, please get in touch with our support team! .

Wolverhampton Network Issues

Thu, 23 Oct 2025 15:18:46 +0000

Type: Incident

Duration: 4 hours and 3 minutes

Affected Components:

Oct 23, 18:50:16 GMT+0
Monitoring - Dear Customers. We are starting to see services come back online. We will update you shortly. .

Oct 23, 19:22:10 GMT+0
Opgelost - Dear Customer, We have now seen full service recovery after the upstream provider swapped the affected device; this required a full reconfiguration due to various unexpected issues encountered along the way, which delayed the recovery process. We deeply apologise to you for any inconvenience caused this evening by the outage, as well as thanking you for your patience and support. If you have any issues, please get in touch..

Oct 23, 15:18:46 GMT+0
Onderzoeken - Dear Customer, We are currently investigating network issues in Wolverhampton, which may affect some services. .

Oct 23, 15:27:16 GMT+0
Geïdentificeerd - Dear Customer, We have identified the issue with one of our core routers in Wolverhampton. We are continuing to work on a fix for this incident. Our support team is still here to help! Please feel free to contact us with any questions. .

Oct 23, 15:35:48 GMT+0
Geïdentificeerd - Dear Customer, We have dispatched the data centre's remote hands to take a look at the affected network switch. We are continuing to work on a fix for this incident..

Oct 23, 15:39:15 GMT+0
Monitoring - Dear Customer, We implemented a fix and have seen services come back online. We will continue to monitor the situation for updates. .

Oct 23, 16:25:48 GMT+0
Opgelost - Dear Customer, We have seen all services come back online. We are still monitoring for further issues. A replacement device has been sourced and will be swapped out if the issue occurs again. We are now marking this issue as resolved. If you have any questions, please reach out to our support team, who will be happy to help!.

Oct 23, 17:11:05 GMT+0
Monitoring - Dear Customer, We have sadly seen this issue reoccur. We have been in conversations with our upstream network provider to get this issue resolved as quickly as possible. Upon investigation into the issue, it appears that the 10gbps cross links in the switch is crashing, whilst keeping the 1gbps connections online. A replacement switch has been ordered. This issue lies with our network provider, not ourselves, but we are assisting where we can to help resolve the issue. We do apologise for the inconvenience, and hope that it can be resolved as quickly as possible. .

Oct 23, 17:46:50 GMT+0
Monitoring - Dear Customer, The upstream provider is replacing the device. We are working to resolve this issue quickly. .

Wolverhampton Core Router Replacement

Sat, 4 Oct 2025 21:00:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 2 hours and 32 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Oct 4, 21:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Oct 4, 21:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Dear Customer, We have identified a hardware issue with one of the core routers in Wolverhampton, which is causing the device to reboot randomly. Due to this, we have located a replacement device and dispatched a network engineer who will replace the faulty device today. This maintenance will cause a brief drop in all services connected to this router. If you have any questions, please don't hesitate to reach out to our support team!.

Oct 4, 21:54:24 GMT+0
Geïdentificeerd - Dear Customer, We are extending this maintenance window by 1hr due to the fact that the engineer is having delays in travel. If you have any questions, please feel free to reach out!.

Oct 4, 23:00:00 GMT+0
Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond.

Oct 4, 23:00:52 GMT+0
Geïdentificeerd - Dear Customer, This Maintenance is still in progress..

Oct 4, 23:32:27 GMT+0
Voltooid - Dear Customer, The Maintenance has completed successfully. The faulty device has been replaced and is fully operational. We will monitor for any further issues. If you have any questions, please reach out!.

Wolverhampton - DC1 & DC2 - Core Router Upgrade

Fri, 12 Sep 2025 23:00:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 43 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Sep 12, 23:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Dear Customer, We apologise for the late notice. However, upgrades are being performed on both the core routers in our Wolverhampton data centres. This means that customers attached to these devices will experience a short blip in connectivity (less than 15 minutes). This work is being carried out when the network traffic is at its lowest, to minimise the impact on as few customers as possible. This will affect our Virtual Private Servers, Virtual Dedicated Servers, Website Hosting Services, Dedicated Servers, Game Hosting Servers, as well as other services in the table below. Where there is redundancy in place for systems, they will maintain operational, as they are designed to remain online, even when a core router is offline. However, these are still listed below. If you have any questions, please get in touch with our support team, who will be happy to help!.

Sep 12, 23:42:38 GMT+0
Voltooid - Dear Customer, The maintenance has been completed successfully. All services are now operational. If you have any questions, please reach out to our support team!.

Sep 12, 23:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

cPanel02 - SiteJet Failing to Load

Mon, 8 Sep 2025 15:56:32 +0000

Type: Incident

Duration: 1 hour and 4 minutes

Affected Components:

Sep 8, 15:56:32 GMT+0
Onderzoeken - Dear Customer, We are currently investigating an issue where, on cPanel, the SiteJet website builder is failing to load with the error "Something went wrong when initialising your Sitejet account". This issue only affects the editing of SiteJet websites; all other websites are online. If you do not use SiteJet, you are not affected. If you have any questions, please don't hesitate to contact us. .

Sep 8, 15:59:06 GMT+0
Geïdentificeerd - Dear Customer, We have identified the error in WHM for this incident. Sadly, the issue appears to be related to an update made to SiteJet yesterday by cPanel, which means it is out of our control to resolve. We have reached out to cPanel, which is currently working on a solution to this. We will update here as soon as we have an update from cPanel. Please get in touch if you have any questions. We are here to help! .

Sep 8, 16:55:06 GMT+0
Geïdentificeerd - Dear Customer, cPanel has made us aware that they are working on a fix for the issue. We will continue to work on a fix and update you as soon as possible. Reminder: If you are not using SiteJet, you are not affected by this. .

Sep 8, 17:14:14 GMT+0
Postmortem - Dear Customer, After further investigation, we identified that this incident only affected one reseller customer. Due to this, and analysis of logs, we determined that raising this incident was unjustified. We are working with the affected reseller and cPanel to restore service to their affected account(s). Log investigation determined that the cause of this was files being deleted, and/or accounts running out of disk space. We apologise for raising this incident with you, as it was unnecessary. If you have any questions, please ask our support team. .

Sep 8, 17:00:58 GMT+0
Opgelost - Dear Customer, Upon further investigation across our entire server. It looks like the scope for this issue is minimal and only affects accounts where the user has deleted files from their cPanel. Thus, we are marking this incident as closed, as the issue is not affecting the vast majority of users. If you are experiencing this issue, please reach out to support, who can assist you with restoring the files that the user deleted. .

cPanel02 - Occasional Website Timeouts

Mon, 25 Aug 2025 16:17:42 +0000

Type: Incident

Duration: 1 hour and 12 minutes

Affected Components:

Aug 25, 16:27:26 GMT+0
Geïdentificeerd - Dear Customer, We have identified the issue and are working with the cPanel company directly to work on a fix. The spread, severity and scope of this incident are minimal, affecting minimal customers, and only for a few moments every few days. As it is not critical, we are working on a long-term solution to this incident, rather than a break-fix solution. If you have any questions, please reach out to our support team, who can provide you with more information. .

Aug 25, 16:17:42 GMT+0
Onderzoeken - Dear Customer, We are currently investigating an incident which is causing some websites hosted on our vh-cp02 cPanel server to time out requests for a few moments every couple of days. The outage is minimal, and if a website is affected, it only lasts for a few moments. However, we are committed to providing the best service possible, so we are investigating this with utmost importance. If you have any questions, please feel free to reach out to us. .

Aug 25, 17:29:49 GMT+0
Opgelost - Dear Customer, We are marking this incident as resolved. We will continue to monitor the situation and reopen this issue if it occurs again. If you have any questions, please ask!.

cPanel02 - Some websites taking longer than usual to load

Mon, 18 Aug 2025 14:53:18 +0000

Type: Incident

Duration: 12 minutes

Affected Components:

Aug 18, 14:53:18 GMT+0
Onderzoeken - Dear Customer, We are currently investigating an issue on our cPanel02 server, which is causing some websites to load slowly or time out. If you are affected by this, we are aware of the issue and will update you here once we have an update. .

Aug 18, 14:55:39 GMT+0
Geïdentificeerd - Dear Customer, We have identified the issue, and are applying a resolution. .

Aug 18, 15:05:12 GMT+0
Opgelost - Dear Customer, We have seen all affected websites come back online, with quick response times. This incident has been resolved..

Aug 18, 14:57:44 GMT+0
Monitoring - Dear Customer, We have implemented a fix and are currently monitoring the result. We have already seen websites come back online. As such, we will continue to monitor the situation for any further issues. .

Azure01 Connectivity Issues

Mon, 28 Jul 2025 07:26:12 +0000

Type: Incident

Duration: 16 minutes

Affected Components:

Jul 28, 07:27:45 GMT+0
Geïdentificeerd - Dear Customer, We have identified the issue on the server, and are diligently working to resolve it. We are continuing to work on a fix for this incident..

Jul 28, 07:42:07 GMT+0
Opgelost - Dear Customer, We have seen all services come back online and are fully operational. This incident has been resolved. If you are experiencing any issues - please contact our support team. .

Jul 28, 07:37:50 GMT+0
Monitoring - Dear Customer, We implemented a fix and are currently monitoring the result. We have seen the dashboard, and its stations come back online..

Jul 28, 07:26:12 GMT+0
Onderzoeken - We have noticed that Azura01 is not responding and the dashboard is offline. We are currently investigating this incident..

Upgraden naar cPanel02 Server

Fri, 9 May 2025 13:00:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 3 hours and 37 minutes

Affected Components:

May 9, 13:03:36 GMT+0
Voltooid - Beste klant, De upgrade heeft plaatsgevonden en de diensten zijn nu operationeel. De downtime bedroeg minder dan een minuut. Heeft u vragen? Neem dan contact op met ons team!.

May 9, 13:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

May 9, 13:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Beste klant, We zullen onze cPanel02-server snel opnieuw opstarten om essentiële upgrades toe te passen. De verwachte downtime hiervoor is minder dan 2 minuten. Heeft u vragen? Neem dan contact op met ons team!.

Boekingen bijwerken

Tue, 11 Mar 2025 23:00:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 13 minutes

Affected Components:

Mar 11, 23:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Mar 11, 23:13:09 GMT+0
Voltooid - Beste klant, Dit is voltooid en het boekingssysteem is nu operationeel..

Mar 11, 23:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Beste klant, We zijn bezig met het updaten van ons vergaderboekingssysteem, dus het kan een korte tijd ontoegankelijk zijn. Gebruikers worden niet op de hoogte gesteld van dit onderhoud, omdat het onwaarschijnlijk is dat het invloed heeft op klanten..

Problemen met het upstream-netwerk

Fri, 28 Feb 2025 19:25:59 +0000

Type: Incident

Duration: 7 minutes

Affected Components:

Feb 28, 19:25:59 GMT+0
Onderzoeken - We hebben een probleem geïdentificeerd dat ongeveer 30-60 seconden invloed heeft gehad op een deel van ons netwerk. We hebben hierover contact opgenomen met onze netwerkprovider en zullen de situatie in de gaten houden..

Feb 28, 19:32:53 GMT+0
Opgelost - We hebben vernomen dat het probleem is opgelost en dat de services volledig operationeel zijn. Daarom sluiten we dit incident. Als u vragen hebt, neem dan contact op met ons supportteam!.

Feb 28, 19:27:44 GMT+0
Geïdentificeerd - We hebben bevestigd dat dit probleem te maken had met onze upstream, GTT, die een korte netwerkflop had. Het probleem is opgelost en we blijven de situatie in de gaten houden..

Problemen met ons Cloud02-cluster

Sat, 8 Feb 2025 00:37:46 +0000

Type: Incident

Duration: 3 minutes

Affected Components: ,

Feb 8, 00:38:34 GMT+0
Monitoring - We hebben gezien dat systemen weer operationeel zijn. We houden de situatie nauwlettend in de gaten..

Feb 8, 00:37:46 GMT+0
Onderzoeken - Momenteel onderzoeken we een storing in ons Cloud02 VPS-cluster..

Feb 8, 00:40:39 GMT+0
Opgelost - We markeren dit incident als opgelost, aangezien alle Cloud02-services operationeel zijn. We verwachten dat dit een probleem was met onze upstream-provider. Als u vragen heeft, neem dan contact op met ons supportteam!.

cPanel NS5 werkt niet

Sun, 26 Jan 2025 16:12:17 +0000

Type: Incident

Duration: 25 minutes

Affected Components:

Jan 26, 16:37:40 GMT+0
Opgelost - Het probleem is nu opgelost. De DNS is nu volledig operationeel..

Jan 26, 16:13:19 GMT+0
Geïdentificeerd - We hebben het probleem geïdentificeerd en werken aan een oplossing..

Jan 26, 16:12:17 GMT+0
Onderzoeken - We hebben gemerkt dat de cPanel NS5-nameserver niet reageert. We onderzoeken het probleem op dit moment. De NS6-nameserver blijft operationeel, evenals DNS-query's..

cPanel02 Server IP-wijziging

Wed, 15 Jan 2025 22:00:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 59 minutes

Affected Components: , ,

Jan 15, 22:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Beste klant, We updaten het IP-adres van onze cPanel-server vanwege de veroudering van enkele van onze IP-adresbereiken. Bekijk de onderstaande details om te begrijpen hoe deze wijziging u kan beïnvloeden. ## Wie wordt erdoor beïnvloed? * Klanten die de VoltHosting-nameservers gebruiken voor hun domein `ns5.volthosting.co.uk` & `ns6.volthosting.co.uk`: * Er is geen actie vereist, omdat onze nameservers de IP-wijziging automatisch updaten zonder actie van de gebruiker. * Klanten die een externe nameserver/DNS-service gebruiken (zoals CloudFlare): * Moeten hun DNS-records handmatig updaten om naar de nieuwe cPanel-server te verwijzen. ## Wijzigingen IP-adres * OUD IP-adres: **193.110.160.70** * NIEUW IP-adres: **185.195.238.2** ## Andere belangrijke informatie * Klanten met een toegewezen of aangepast IP-adres worden apart gecontacteerd om deze wijziging te regelen. * **KLANTEN MOETEN HET IP-ADRES VAN HUN DNS-RECORDS NIET WIJZIGEN TOTDAT DIT WORDT GEÏNFORMEERD.** * Deze kennisgeving dient als kennisgeving van deze wijziging. **Deze wijziging is NOG NIET van kracht geworden**. * De tijd die op het onderhoudsvenster staat, is wanneer getroffen klanten hun DNS-records moeten bijwerken (indien vereist), niet vooraf. Bij voorbaat dank voor uw begrip. Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam..

Jan 15, 22:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Jan 15, 22:58:44 GMT+0
Voltooid - Het IP-adres van de cPanel-server is succesvol gewijzigd. Werk al uw DNS-records bij naar 185.195.238.2 als u GEEN VoltHosting cPanel-naamservers gebruikt. We sluiten nu dit onderhoudsvenster. Als u vragen hebt, neem dan contact met ons op! We helpen u graag..

cPanel02 ondervindt problemen

Sun, 5 Jan 2025 21:45:48 +0000

Type: Incident

Duration: 17 minutes

Affected Components:

Jan 5, 22:02:48 GMT+0
Opgelost - We lossen dit incident op, aangezien we geen verdere problemen hebben gezien en alle sites operationeel zijn. We blijven monitoren op verdere problemen. Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op!.

Jan 5, 21:49:12 GMT+0
Monitoring - We hebben gemerkt dat sites weer online zijn en we houden in de gaten of er verdere problemen optreden..

Jan 5, 21:47:53 GMT+0
Geïdentificeerd - We hebben het probleem geïdentificeerd en een tijdelijke oplossing geïmplementeerd. Services zouden nu weer online moeten zijn..

Jan 5, 21:45:48 GMT+0
Onderzoeken - We onderzoeken momenteel dit incident, waarbij enkele websites niet beschikbaar zijn..

VoltHosting Klantengedeelte Onderhoud

Sat, 4 Jan 2025 23:00:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 26 minutes

Affected Components:

Jan 4, 23:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Beste klant, We zullen wat gepland onderhoud uitvoeren aan ons clientgedeelte terwijl we de kernsystemen updaten. Dit betekent dat het VoltHosting clientgedeelte een korte tijd niet toegankelijk zal zijn. We zullen proberen dit tot een minimum te beperken. De hoofdwebsite en alle andere VoltHosting-services blijven operationeel tijdens deze onderhoudsperiode. Als u vragen hebt, neem dan contact met ons op vóór de geplande starttijd..

Jan 4, 23:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Jan 4, 23:25:52 GMT+0
Voltooid - Het onderhoud van het VoltHosting-klantengebied is volledig voltooid en alles is operationeel. Als u problemen opmerkt, neem dan contact met ons op..

Stroomopwaartse netwerkstoring

Thu, 12 Dec 2024 09:13:40 +0000

Type: Incident

Duration: 4 minutes

Affected Components: , , ,

Dec 12, 09:18:00 GMT+0
Opgelost - Na het monitoren van de situatie. Hebben we ervoor gezorgd dat alle services nu operationeel zijn. We markeren dit incident als opgelost. Geschatte downtime: Minder dan één (1) minuut. Als u vragen hebt, neem dan contact op met onze support..

Dec 12, 09:15:11 GMT+0
Monitoring - We hebben gezien dat services weer operationeel werden na deze gedeeltelijke netwerkuitval. De getroffen services waren slechts ongeveer 1 minuut offline. Onze excuses voor het ongemak. We houden dit verder in de gaten..

Dec 12, 09:13:40 GMT+0
Onderzoeken - We hebben gemerkt dat sommige services geen verbinding kunnen maken met upstream. We onderzoeken dit met onze upstream provider..

Hypervisor-hardware-upgrade

Thu, 5 Dec 2024 20:50:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 53 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , ,

Dec 5, 20:50:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Beste klant, We zijn van plan om de hardware op onze hypervisorknooppunten te upgraden. Deze upgrade biedt u bijgewerkte hardware en performante hostingoplossingen. Deze upgrade omvat het upgraden van de CPU naar een nieuwer model en het upgraden van de RAM-capaciteit en -snelheid, op alle hypervisorknooppunten. Deze upgrade vereist dat uw virtuele machines (VPS/VDS) worden uitgeschakeld voor het korte onderhoudsvenster. We bereiden de systemen zo goed mogelijk voor voordat we uw servers netjes afsluiten. Zodra de hypervisor is geüpgraded, schakelen we uw server weer in. We verwachten dat de geschatte downtime voor deze service ongeveer 10 minuten per hypervisor zal zijn. Deze upgrade wordt uitgevoerd op alle hypervisorknooppunten van VoltHosting, één voor één. Dit onderhoudsvenster heeft ook invloed op VoltHosting-services die worden uitgevoerd op onze gedeelde hypervisorknooppunten. Controleer de tabel voor alle getroffen services. Kritieke services zijn hoge beschikbaarheid, wat betekent dat er meerdere knooppunten in een cluster zijn die de software uitvoeren. Ze staan op verschillende hypervisors en zullen dus geen downtime ervaren, maar zijn wel opgenomen in de tabel. Onze excuses voor de korte downtime, maar dit onderhoud is essentieel om u te blijven voorzien van hoogwaardige, krachtige, betrouwbare en veilige hostingoplossingen. Als u vragen heeft, neem dan contact op met ons team..

Dec 5, 23:02:50 GMT+0
Voltooid - Beste klant, Dit onderhoudsvenster is nu gesloten. Alle hypervisors zijn geüpgraded en zijn weer operationeel. Als u vragen hebt, neem dan contact met ons op voor ondersteuning. Bedankt voor uw geduld!.

Dec 5, 22:10:19 GMT+0
Geïdentificeerd - Beste klant, Door de beschikbaarheid van engineers is het onderhoud vertraagd. Het werk is echter nu in uitvoering. Uw VPS/VDS-machines en andere interne bronnen worden binnenkort netjes afgesloten. We beginnen met cloud02-slv02\. Er worden geen aanvullende updates per hypervisor geleverd. U wordt op de hoogte gebracht zodra het onderhoud is voltooid. We stellen uw geduld tijdens dit onderhoudsvenster op prijs! We verwachten dat de geschatte downtime per hypervisor ongeveer 10 minuten zal zijn. Als u vragen hebt tijdens het onderhoud, neem dan contact op met onze support..

VoltHosting Interne Hypervisor Upgrade

Thu, 5 Dec 2024 19:50:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 31 minutes

Affected Components: , ,

Dec 5, 20:31:55 GMT+0
Voltooid - Dit is voltooid. De hardware is geüpgraded en de belangrijkste systemen zijn bijgewerkt..

Dec 5, 20:00:48 GMT+0
Geïdentificeerd - Meldingen zijn uitgeschakeld voor dit onderhoud, aangezien het geen gevolgen heeft voor de klant..

Dec 5, 19:50:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Niet-klant-effectief. VoltHosting e-mailservices werken echter op deze hypervisor, dus er kan een vertraging zijn in het verzenden en ontvangen van e-mails voor een korte tijd..

Essentieel onderhoud: upgrade van Cloud02 + hypervisorknooppunten

Thu, 7 Nov 2024 00:00:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 3 days, 3 hours and 46 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Nov 7, 00:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Nov 7, 00:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Beste klant, We zijn van plan om het systeem te upgraden en essentieel onderhoud uit te voeren op onze Hypervisor-knooppunten. Deze update is cruciaal om u te blijven voorzien van betrouwbare, performante hostingoplossingen. Voor deze upgrade is het nodig dat uw virtuele machines (VPS/VDS) gedurende de korte onderhoudsperiode worden uitgeschakeld. We bereiden de systemen zoveel mogelijk voor voordat we uw servers netjes afsluiten. Zodra de hypervisor is geüpgraded, zetten we uw server weer aan. We verwachten dat de geschatte downtime voor deze service ongeveer 10 minuten zal zijn. Deze upgrade wordt op alle VoltHostings hypervisor-knooppunten uitgevoerd, één voor één. Dit onderhoudsvenster heeft ook invloed op VoltHosting-services die op onze gedeelde hypervisor-knooppunten draaien. Controleer de tabel voor alle getroffen services. Kritieke services zijn high availability, wat betekent dat er meerdere nodes in een cluster zijn die de software draaien. Ze staan op verschillende hypervisors en zullen dus geen downtime ervaren, maar zijn wel opgenomen in de tabel. Onze excuses voor de korte downtime, maar dit onderhoud is essentieel om u te kunnen blijven voorzien van hoogwaardige, krachtige, betrouwbare en veilige hostingoplossingen. Als u vragen heeft, neem dan contact op met ons team..

Nov 7, 00:01:09 GMT+0
Geïdentificeerd - We zijn nu bezig met het afronden van de voorbereiding van de hypervisors voor de vereiste downtime. Elke hypervisor ondergaat de downtime één voor één om langdurige downtime te voorkomen..

Nov 7, 01:02:17 GMT+0
Geïdentificeerd - De laatste hypervisor node voor Cloud02 is bijgewerkt en is nu volledig operationeel. We voeren nu controles uit om ervoor te zorgen dat alle services werken zoals verwacht. U kunt nu uw services die op Cloud02 worden gehost, blijven gebruiken, aangezien er geen verdere downtime zal zijn. Bedankt allemaal voor uw geduld en begrip!.

Nov 7, 00:26:07 GMT+0
Geïdentificeerd - De eerste hypervisor is succesvol geüpgraded met slechts ongeveer 6 minuten downtime. Er worden geen meldingen geplaatst voor verdere voltooiingen van hypervisorupgrades. Er wordt een melding geplaatst zodra alle hypervisors zijn bijgewerkt. Als u tijdens deze update vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Onze livechat is vandaag gedurende een langere periode geopend tijdens het onderhoudsvenster..

Nov 7, 00:08:16 GMT+0
Geïdentificeerd - De upgrade van de hypervisors is begonnen. Mocht u tijdens deze periode vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Onze livechat is vandaag gedurende een langere periode geopend tijdens het onderhoudsvenster..

Nov 7, 01:15:45 GMT+0
Voltooid - Dit onderhoudsvenster is nu gesloten! Onze due diligence-controles zijn afgerond en al onze diensten functioneren zoals verwacht. Hartelijk dank voor uw begrip en geduld tijdens deze onderhoudsperiode! We hebben gemiddeld 6 minuten downtime op de hypervisors waargenomen, wat een uitstekend resultaat is. We bleven binnen de geschatte voorspelling van 10 minuten downtime. Onze excuses voor de korte downtime, maar dit onderhoud was noodzakelijk om u te kunnen blijven voorzien van hoogwaardige, krachtige, betrouwbare en veilige hostingoplossingen. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact op met ons team. Wij helpen u graag verder!.

cPanel02 Gedeeltelijke ontoegankelijkheid

Thu, 26 Sep 2024 13:58:08 +0000

Type: Incident

Duration: 8 minutes

Affected Components:

Sep 26, 14:05:46 GMT+0
Opgelost - We hebben een oplossing geïmplementeerd en blijven de situatie monitoren om ervoor te zorgen dat het niet meer gebeurt. Als u vragen hebt, neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder!.

Sep 26, 13:59:40 GMT+0
Geïdentificeerd - Het probleem is geïdentificeerd en we werken aan een oplossing..

Sep 26, 13:58:08 GMT+0
Onderzoeken - We onderzoeken momenteel dit incident, waardoor bepaalde gebruikers niet kunnen inloggen op WHM..

Backup02 Netwerkstoring

Wed, 4 Sep 2024 17:03:30 +0000

Type: Incident

Duration: 8 minutes

Affected Components: ,

Sep 4, 17:03:30 GMT+0
Onderzoeken - We hebben een probleem opgemerkt met de netwerkverbinding van onze Backup02 naar buiten ons netwerk. We onderzoeken dit incident momenteel. We verwachten dat dit geen gevolgen heeft voor klanten, tenzij ze proberen toegang te krijgen tot Backup02-services van buiten ons netwerk..

Sep 4, 17:04:31 GMT+0
Geïdentificeerd - Een upstream partner heeft ons laten weten dat dit direct gerelateerd is aan verbindingsproblemen bij Reliance House, Newcastle. Ze vervangen het getroffen apparaat nu..

Sep 4, 17:11:04 GMT+0
Opgelost - We hebben gezien dat de services weer online zijn gekomen. De daadwerkelijke netwerkuitval duurde ongeveer 3 minuten. Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op!.

RDS-netwerkupgrade

Wed, 28 Aug 2024 13:16:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 3 hours

Affected Components:

Aug 28, 13:16:00 GMT+0
Geïdentificeerd - We zijn bezig met het upgraden van delen van ons RDS-netwerk. Dit onderhoud heeft geen invloed op klanten, dus meldingen van dit onderhoud zijn uitgeschakeld..

Aug 28, 13:16:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Aug 28, 16:16:00 GMT+0
Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond.

Plesk-hostingmigratie

Tue, 30 Jul 2024 16:00:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 21 minutes

Affected Components:

Jul 30, 16:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Jul 30, 16:22:18 GMT+0
Geïdentificeerd - Het migratieproces is gestart. Voor klanten met andere DNS-records dan de onze is het nieuwe IP-adres: 193.110.160.130\. .

Jul 30, 16:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Dinsdag migreren we klanten van onze Plesk-server naar onze nieuwe en verbeterde Plesk-server!. Klanten op onze bestaande CentOS Plesk-servers worden overgezet naar onze nieuwe server met CloudLinux, die de allerbeste beveiliging, betrouwbaarheid en prestaties levert. Ook zijn de nieuwe servers voorzien van nieuwere hardware, zoals nieuwere CPU's, betere SSD's en het nieuwste generatie geheugen. Klanten hoeven tijdens en na de migratie niets te doen. Als u onze bestaande Plesk-naamservers gebruikt, verwijst uw website naadloos naar de nieuwe servers zonder dat hiervoor enige actie nodig is. Als u onze naamservers niet gebruikt, zullen wij u binnenkort een nieuw IP-adres bezorgen waar uw DNS-records naar kunnen verwijzen. We verwachten dat de totale downtime voor de migratie minder dan een minuut zal bedragen (dus niet merkbaar). De migratie zal naadloos verlopen. .

Jul 30, 17:20:37 GMT+0
Voltooid - Alle accounts zijn nu gemigreerd naar de nieuwe server. Niemand heeft enige downtime ervaren. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op. .

Backup02 Netwerkstoring

Sun, 21 Jul 2024 19:21:02 +0000

Type: Incident

Duration: 3 minutes

Affected Components: ,

Jul 21, 19:23:06 GMT+0
Geïdentificeerd - We hebben vastgesteld dat het probleem bij een upstreamprovider ligt. Het probleem zal binnen enkele ogenblikken worden opgelost. .

Jul 21, 19:21:02 GMT+0
Onderzoeken - We hebben gemerkt dat backup02 niet correct lijkt te reageren. Wij zijn aan het onderzoeken. .

Jul 21, 19:24:28 GMT+0
Opgelost - De netwerkverbinding met Backup02 is hersteld en werkt nu normaal. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op. .

Websitestoring

Mon, 15 Jul 2024 09:58:47 +0000

Type: Incident

Duration: 31 minutes

Affected Components:

Jul 15, 10:02:14 GMT+0
Monitoring - Het probleem is verholpen en de website is nu volledig operationeel. We blijven de komende uren op de hoogte blijven van eventuele verdere gebeurtenissen. .

Jul 15, 09:58:47 GMT+0
Onderzoeken - Wij onderzoeken dit incident momenteel..

Jul 15, 10:00:17 GMT+0
Geïdentificeerd - We hebben vastgesteld dat dit probleem zich binnen het cloudflare-netwerk bevindt. De host-cPanel-server is nog steeds operationeel. .

Jul 15, 10:29:57 GMT+0
Opgelost - We hebben verder geen reden om aan te nemen dat dit probleem zich opnieuw zal voordoen en daarom sluiten we het incident. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op. .

SSL-certificaatwijziging en algemene updates

Sun, 14 Jul 2024 20:50:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: ,

Jul 14, 20:50:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Jul 14, 21:50:00 GMT+0
Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond.

Jul 14, 20:50:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Ons \*.[volthosting.net](http://volthosting.net) SSL-certificaat is nu aan vernieuwing toe, dus we doen dit vanavond op onze systemen. Alle wijzigingen zijn toegepast, maar voor sommige services is een volledige herstart van het systeem vereist om volledig van toepassing te zijn. Als gevolg hiervan zullen de officiële e-maildiensten (en het beheernetwerk) van VoltHosting voor een korte tijd gedeeltelijk offline zijn. Alle e-mails die naar ons worden verzonden, worden bewaard in onze upstream-e-mailproxyservice en gaan dus niet verloren. Uitgaande post kan echter enige tijd niet worden verzonden. Klanten krijgen niet veel aandacht voor dit onderhoud, omdat het geen significante impact voor de gebruiker heeft. De meeste gebruikers zouden dit niet moeten merken of er last van moeten hebben. .

Beheerde e-mailgateways - Update

Thu, 11 Jul 2024 14:00:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 16 minutes

Affected Components: ,

Jul 11, 14:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - We zijn van plan onze e-mailgateways te upgraden naar de nieuwste versie, aangezien de huidige versie bijna EOL nadert. We zullen deze upgrade één voor één uitvoeren, zodat er minimaal één mailgateway operationeel is en er dus geen serviceverlies zal optreden. .

Jul 11, 14:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Jul 11, 14:15:36 GMT+0
Voltooid - De updates voor alle knooppunten zijn succesvol geweest en alle knooppunten zijn nu volledig operationeel!.

Spel Node01 Migratie

Sun, 23 Jun 2024 22:00:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 15 minutes

Affected Components:

Jun 23, 22:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Jun 23, 23:14:55 GMT+0
Voltooid - De migratie is nu voltooid! Node01 is nu volledig verouderd en vervangen door Node03. Nogmaals, uw IP-adres ZAL zijn veranderd. Controleer uw nieuwe IP-adres in het VoltHosting-paneel. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op. .

Jun 23, 22:03:33 GMT+0
Geïdentificeerd - Het nieuwe knooppunt wordt momenteel opgestart. De migraties zullen binnenkort beginnen. .

Jun 23, 22:31:54 GMT+0
Geïdentificeerd - De nieuwe server, Node03 is nu klaar! De servermigratie is nu gestart. U zult af en toe last hebben van downtime als uw server tussen hosts wordt verplaatst. LET OP: UW SERVER IP-ADRES ZAL VERANDEREN! Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op. .

Jun 23, 22:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - We zijn van plan om het oudste spelhostingknooppunt te upgraden om ervoor te zorgen dat al onze klanten een goede ervaring bij VoltHosting behouden. Deze onderhoudsperiode omvat de beëindiging van de oude server en de migratie van de spelservers naar de nieuwe server. Uw server zal enkele momenten van downtime hebben terwijl deze wordt gemigreerd. Bovendien ZAL uw IP-adres veranderen. Dit betekent dat je mogelijk je DNS-records moet bijwerken als je een aangepast domein aan je server hebt gekoppeld waarmee spelers verbinding kunnen maken. Dit heeft alleen gevolgen voor servers die zich op node01\ bevinden. Ter referentie: uw IP-adres ligt binnen het bereik van: 45.85.194.29 - 45.85.194.64 inclusief. Als u vragen heeft, neem dan vóór de onderhoudsperiode contact met ons op..

Azuracast-update en SSL-verlenging

Tue, 18 Jun 2024 22:00:00 +0000

Type: Maintenance

Duration: 17 minutes

Affected Components:

Jun 18, 22:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - We hebben een SSL-vernieuwingsfout gedetecteerd op onze Azuracast-server. Dit onderhoudsvenster is dus van kracht om het probleem te verhelpen. We hebben al een oplossing voor het probleem gevonden, maar de server moet opnieuw worden opgestart om deze oplossing uit te voeren. Tijdens deze periode zullen we Azuracast ook updaten naar de nieuwste versie, zodat we de server niet opnieuw hoeven uit te schakelen. Wij verwachten dat de downtime niet langer dan een paar minuten zal duren. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op..

Jun 18, 22:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Jun 18, 22:17:14 GMT+0
Voltooid - De update en het SSL-certificaat zijn hersteld. De azuracast-service is nu volledig operationeel. De totale downtime bedroeg in totaal 2 minuten. .