VoltHosting - Cronologia degli avvisi

Tutti i sistemi sono operativi

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Cronologia degli avvisi

gen 2025

cPanel NS5 non funzionante
  • Risolto
    Risolto

    Il problema è stato risolto. Il DNS è ora completamente operativo.

  • Individuato
    Individuato

    Abbiamo identificato il problema e stiamo lavorando per risolverlo.

  • Verifiche
    Verifiche

    Abbiamo notato che il nameserver cPanel NS5 non risponde. Stiamo esaminando il problema al momento. Il nameserver NS6 rimane operativo, così come le query DNS.

Modifica IP server cPanel02
  • Completato
    gennaio 15, 2025 at 22:58
    Completato
    gennaio 15, 2025 at 22:58

    L'indirizzo IP del server cPanel è stato modificato correttamente.

    Aggiorna tutti i tuoi record DNS a 185.195.238.2 se NON utilizzi i nameserver cPanel di VoltHosting.

    Stiamo chiudendo questa finestra di manutenzione.

    Se hai domande, contattaci! Siamo felici di aiutarti.

  • In corso
    gennaio 15, 2025 at 22:00
    In corso
    gennaio 15, 2025 at 22:00
    La manutenzione è ora in corso
  • Pianificato
    gennaio 15, 2025 at 22:00
    Pianificato
    gennaio 15, 2025 at 22:00

    Gentile Cliente,

    Stiamo aggiornando l'indirizzo IP del nostro server cPanel a causa della deprecazione di alcuni dei nostri intervalli di indirizzi IP. Si prega di esaminare i dettagli di seguito per comprendere come questa modifica potrebbe avere ripercussioni su di voi.

    Chi è interessato?

    • Clienti che utilizzano i nameserver VoltHosting per i loro domini ns5.volthosting.co.uk e ns6.volthosting.co.uk :

      • Non è richiesta alcuna azione, poiché i nostri nameserver aggiorneranno automaticamente la modifica dell'IP senza l'intervento dell'utente.

    • Clienti che utilizzano un nameserver/servizio DNS esterno (come CloudFlare):

      • Devono aggiornare manualmente i loro record DNS in modo che puntino al nuovo server cPanel.

    Modifiche all'indirizzo IP

    • VECCHIO indirizzo IP: 193.110.160.70

    • NUOVO indirizzo IP: 185.195.238.2

    Altre informazioni importanti

    • I clienti che dispongono di un indirizzo IP dedicato o personalizzato verranno contattati separatamente per concordare questa modifica.

    • I CLIENTI NON DEVONO MODIFICARE L'INDIRIZZO IP DEI PROPRI RECORD DNS FINO A QUANDO NON SONO RICHIESTI.

    • Questa nota serve come notifica di questa modifica. Questa modifica NON è ancora entrata in vigore .

    • Il tempo indicato nella finestra di manutenzione è il momento in cui i clienti interessati devono aggiornare i propri record DNS (se necessario), non prima.

    Grazie in anticipo per la comprensione. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team di supporto.

cPanel02 sta riscontrando problemi
  • Risolto
    Risolto

    Stiamo risolvendo questo incidente poiché non abbiamo riscontrato ulteriori problemi e tutti i siti sono operativi.

    Continueremo a monitorare per ulteriori problemi. Se riscontri problemi, contattaci!

  • Monitorando
    Monitorando

    Abbiamo visto che i siti sono tornati attivi e stiamo monitorando la situazione per individuare ulteriori problemi.

  • Individuato
    Individuato

    Abbiamo identificato il problema e implementato una soluzione temporanea. I servizi dovrebbero tornare attivi ora.

  • Verifiche
    Verifiche

    Stiamo attualmente indagando su questo incidente a causa del quale alcuni siti web non sono disponibili.

Manutenzione dell'area clienti VoltHosting
  • Completato
    gennaio 04, 2025 at 23:25
    Completato
    gennaio 04, 2025 at 23:25

    La manutenzione dell'area clienti VoltHosting è stata completata e tutto è operativo.

    Se riscontri problemi, contattaci.

  • In corso
    gennaio 04, 2025 at 23:00
    In corso
    gennaio 04, 2025 at 23:00
    La manutenzione è ora in corso
  • Pianificato
    gennaio 04, 2025 at 23:00
    Pianificato
    gennaio 04, 2025 at 23:00

    Gentile Cliente,

    Faremo una manutenzione programmata sulla nostra area clienti mentre aggiorniamo i sistemi principali. Ciò significa che l'area clienti VoltHosting sarà inaccessibile per un breve periodo di tempo. Cercheremo di ridurre al minimo questo periodo.

    Il sito web principale e tutti gli altri servizi VoltHosting rimarranno operativi durante questo periodo di manutenzione.

    In caso di domande, vi preghiamo di contattarci prima dell'orario di inizio previsto.

dic 2024

Interruzione della rete upstream
  • Risolto
    Risolto

    Dopo aver monitorato la situazione, abbiamo verificato che tutti i servizi siano ora operativi. Stiamo contrassegnando questo incidente come risolto.

    Tempo di inattività approssimativo: meno di un (1) minuto.

    Per qualsiasi domanda, contatta il nostro supporto.

  • Monitorando
    Monitorando

    Abbiamo visto i servizi tornare operativi dopo questa interruzione parziale della rete.

    I servizi interessati sono rimasti offline solo per circa 1 minuto.

    Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente. Monitoreremo ulteriormente la situazione.

  • Verifiche
    Verifiche

    Abbiamo notato che alcuni servizi non riescono a connettersi in upstream. Stiamo indagando con il nostro fornitore di upstream.

Aggiornamento hardware dell'hypervisor
  • Completato
    dicembre 05, 2024 at 23:02
    Completato
    dicembre 05, 2024 at 23:02

    Gentile Cliente,

    Questa finestra di manutenzione è ora chiusa. Tutti gli hypervisor sono stati aggiornati e sono tornati operativi.

    Se avete domande, non esitate a contattarci per ricevere supporto.

    Grazie per la pazienza!

  • In corso
    dicembre 05, 2024 at 22:10
    In corso
    dicembre 05, 2024 at 22:10

    Gentile Cliente,

    A causa della disponibilità degli ingegneri, la manutenzione è stata posticipata. Tuttavia, il lavoro è ora in corso.

    I tuoi computer VPS/VDS e le altre risorse interne verranno arrestati correttamente a breve.

    Stiamo iniziando con cloud02-slv02. Non verranno forniti aggiornamenti aggiuntivi per hypervisor. Verrai avvisato una volta completata la manutenzione.

    Apprezziamo la vostra pazienza durante questa finestra di manutenzione! Prevediamo che il tempo di inattività stimato per hypervisor sarà di circa 10 minuti.

    In caso di domande durante la manutenzione, contattate il nostro supporto.

  • Pianificato
    dicembre 05, 2024 at 20:50
    Pianificato
    dicembre 05, 2024 at 20:50

    Gentile Cliente,

    Abbiamo in programma di aggiornare l'hardware sui nostri nodi Hypervisor. Questo aggiornamento ti fornirà hardware aggiornato e soluzioni di hosting performanti. Questo aggiornamento include l'aggiornamento della CPU a un modello più recente e l'aggiornamento della capacità e della velocità della RAM su tutti i nodi hypervisor.

    Questo aggiornamento richiederà lo spegnimento delle macchine virtuali (VPS/VDS) per la breve finestra di manutenzione.

    Prepareremo i sistemi il più possibile prima di spegnere con garbo i tuoi server. Una volta che l'hypervisor sarà stato aggiornato, riaccenderemo il tuo server. Ci aspettiamo che il downtime stimato per questo servizio sarà di circa 10 minuti per hypervisor.

    Questo aggiornamento verrà eseguito su tutti i nodi hypervisor di VoltHostings, uno alla volta.

    Questa finestra di manutenzione interesserà anche i servizi VoltHosting in esecuzione sui nostri nodi hypervisor condivisi. Si prega di controllare la tabella per tutti i servizi interessati.

    I servizi critici sono ad alta disponibilità, ovvero ci sono più nodi in un cluster che eseguono il software. Sono su hypervisor diversi e quindi non subiranno tempi di inattività, ma sono inclusi nella tabella.

    Ci scusiamo per il breve periodo di inattività, ma questa manutenzione è essenziale per continuare a fornirti soluzioni di hosting di alta qualità, potenti, affidabili e sicure.

    Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il nostro team.

Aggiornamento dell'hypervisor interno di VoltHosting
  • Completato
    dicembre 05, 2024 at 20:31
    Completato
    dicembre 05, 2024 at 20:31

    Questo è stato completato. L'hardware è stato aggiornato e i sistemi chiave sono stati aggiornati.

  • In corso
    dicembre 05, 2024 at 20:00
    In corso
    dicembre 05, 2024 at 20:00

    Le notifiche sono disattivate per questa manutenzione poiché non riguarda i clienti.

  • Pianificato
    dicembre 05, 2024 at 19:50
    Pianificato
    dicembre 05, 2024 at 19:50

    Non influisce sul cliente. Tuttavia, i servizi di posta elettronica di VoltHosting operano su questo hypervisor, quindi potrebbe esserci un ritardo nell'invio e nella ricezione di e-mail per un breve periodo.

nov 2024

Manutenzione essenziale: aggiornamento dei nodi Cloud02 + Hypervisor
  • Completato
    novembre 07, 2024 at 01:15
    Completato
    novembre 07, 2024 at 01:15

    Questa finestra di manutenzione è ora chiusa!

    I nostri controlli di due diligence sono stati conclusi e tutti i nostri servizi funzionano come previsto.

    Grazie mille per la comprensione e la pazienza dimostrate durante questa fase di manutenzione!

    Abbiamo osservato una media di 6 minuti di downtime sugli hypervisor, il che è un risultato eccellente. Siamo rimasti entro la previsione stimata di 10 minuti di downtime.

    Ci scusiamo per il breve periodo di inattività, ma questa manutenzione è stata essenziale per continuare a fornirvi soluzioni di hosting di alta qualità, potenti, affidabili e sicure.

    Se hai domande, contatta il nostro staff: saremo più che felici di aiutarti!

  • Aggiornare
    novembre 07, 2024 at 01:02
    In corso
    novembre 07, 2024 at 01:02

    L'ultimo nodo hypervisor per Cloud02 è stato aggiornato ed è ora pienamente operativo.

    Stiamo ora eseguendo dei controlli per garantire che tutti i servizi funzionino come previsto. Ora puoi continuare a utilizzare i tuoi servizi ospitati su Cloud02, poiché non ci saranno ulteriori tempi di inattività.

    Grazie a tutti per la pazienza e la comprensione!

  • Aggiornare
    novembre 07, 2024 at 00:26
    In corso
    novembre 07, 2024 at 00:26

    Il primo hypervisor è stato aggiornato con successo con soli 6 minuti di inattività.

    Non verranno pubblicate notifiche per ulteriori completamenti di upgrade dell'hypervisor. Verrà pubblicato un avviso una volta che tutti gli hypervisor saranno aggiornati.

    Se hai domande durante questo periodo, non esitare a contattarci. La nostra chat live è aperta per un periodo prolungato oggi durante la finestra di manutenzione.

  • Aggiornare
    novembre 07, 2024 at 00:08
    In corso
    novembre 07, 2024 at 00:08

    È iniziato l'aggiornamento degli hypervisor.

    Se hai domande durante questo periodo, non esitare a contattarci. La nostra chat live è aperta per un periodo prolungato oggi durante la finestra di manutenzione.

  • Aggiornare
    novembre 07, 2024 at 00:01
    In corso
    novembre 07, 2024 at 00:01

    Stiamo ultimando la preparazione degli hypervisor prima del periodo di inattività richiesto.

    Ogni hypervisor verrà sottoposto a downtime uno alla volta, per evitare periodi di inattività prolungati.

  • In corso
    novembre 07, 2024 at 00:00
    In corso
    novembre 07, 2024 at 00:00
    La manutenzione è ora in corso
  • Pianificato
    novembre 07, 2024 at 00:00
    Pianificato
    novembre 07, 2024 at 00:00

    Gentile Cliente,

    Abbiamo in programma di aggiornare il sistema e di effettuare la manutenzione essenziale sui nostri nodi Hypervisor. Questo aggiornamento è fondamentale per continuare a fornirti soluzioni di hosting affidabili e performanti.

    Questo aggiornamento richiederà lo spegnimento delle macchine virtuali (VPS/VDS) per la breve finestra di manutenzione.

    Prepareremo i sistemi il più possibile prima di spegnere con garbo i tuoi server. Una volta aggiornato l'hypervisor, riaccenderemo il tuo server. Ci aspettiamo che il downtime stimato per questo servizio sia di circa 10 minuti.

    Questo aggiornamento verrà eseguito su tutti i nodi hypervisor di VoltHostings, uno alla volta.

    Questa finestra di manutenzione interesserà anche i servizi VoltHosting in esecuzione sui nostri nodi hypervisor condivisi. Si prega di controllare la tabella per tutti i servizi interessati.

    I servizi critici sono ad alta disponibilità, ovvero ci sono più nodi in un cluster che eseguono il software. Sono su hypervisor diversi e quindi non subiranno tempi di inattività, ma sono inclusi nella tabella.

    Ci scusiamo per il breve periodo di inattività, ma questa manutenzione è essenziale per continuare a fornirti soluzioni di hosting di alta qualità, potenti, affidabili e sicure.

    Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il nostro team.

nov 2024 to gen 2025

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