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Servizi gestiti
Gentile Cliente,
Questa operazione è stata completata e il sistema di prenotazione è ora operativo.
Stiamo aggiornando il nostro sistema di prenotazione delle riunioni, pertanto potrebbe essere inaccessibile per un breve periodo di tempo.
Gli utenti non saranno informati di questa manutenzione poiché è improbabile che abbia ripercussioni sui clienti.
Ci è stato comunicato che il problema è stato risolto e che i servizi sono pienamente operativi.
Pertanto chiudiamo questo incidente.
Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team di supporto!
Abbiamo confermato che questo problema era correlato al nostro upstream, GTT, che ha avuto un breve flop di rete. Il problema è stato risolto e continueremo a monitorare la situazione.
Abbiamo identificato un problema che ha avuto un impatto su parte della nostra rete per circa 30-60 secondi. Abbiamo contattato il nostro fornitore di rete in merito e monitoreremo la situazione.
Stiamo contrassegnando questo incidente come risolto poiché tutti i servizi Cloud02 sono operativi. Ci aspettiamo che si sia trattato di un problema con il nostro fornitore upstream.
Abbiamo visto i sistemi tornare operativi. Stiamo monitorando attentamente la situazione.
Stiamo attualmente indagando su un'interruzione del nostro cluster VPS Cloud02.
Il problema è stato risolto. Il DNS è ora completamente operativo.
Abbiamo identificato il problema e stiamo lavorando per risolverlo.
Abbiamo notato che il nameserver cPanel NS5 non risponde. Stiamo esaminando il problema al momento. Il nameserver NS6 rimane operativo, così come le query DNS.
L'indirizzo IP del server cPanel è stato modificato correttamente.
Aggiorna tutti i tuoi record DNS a 185.195.238.2 se NON utilizzi i nameserver cPanel di VoltHosting.
Stiamo chiudendo questa finestra di manutenzione.
Se hai domande, contattaci! Siamo felici di aiutarti.
Stiamo aggiornando l'indirizzo IP del nostro server cPanel a causa della deprecazione di alcuni dei nostri intervalli di indirizzi IP. Si prega di esaminare i dettagli di seguito per comprendere come questa modifica potrebbe avere ripercussioni su di voi.
Clienti che utilizzano i nameserver VoltHosting per i loro domini ns5.volthosting.co.uk e ns6.volthosting.co.uk :
ns5.volthosting.co.uk
ns6.volthosting.co.uk
Non è richiesta alcuna azione, poiché i nostri nameserver aggiorneranno automaticamente la modifica dell'IP senza l'intervento dell'utente.
Clienti che utilizzano un nameserver/servizio DNS esterno (come CloudFlare):
Devono aggiornare manualmente i loro record DNS in modo che puntino al nuovo server cPanel.
VECCHIO indirizzo IP: 193.110.160.70
NUOVO indirizzo IP: 185.195.238.2
I clienti che dispongono di un indirizzo IP dedicato o personalizzato verranno contattati separatamente per concordare questa modifica.
I CLIENTI NON DEVONO MODIFICARE L'INDIRIZZO IP DEI PROPRI RECORD DNS FINO A QUANDO NON SONO RICHIESTI.
Questa nota serve come notifica di questa modifica. Questa modifica NON è ancora entrata in vigore .
Il tempo indicato nella finestra di manutenzione è il momento in cui i clienti interessati devono aggiornare i propri record DNS (se necessario), non prima.
Grazie in anticipo per la comprensione. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team di supporto.
Stiamo risolvendo questo incidente poiché non abbiamo riscontrato ulteriori problemi e tutti i siti sono operativi.
Continueremo a monitorare per ulteriori problemi. Se riscontri problemi, contattaci!
Abbiamo visto che i siti sono tornati attivi e stiamo monitorando la situazione per individuare ulteriori problemi.
Abbiamo identificato il problema e implementato una soluzione temporanea. I servizi dovrebbero tornare attivi ora.
Stiamo attualmente indagando su questo incidente a causa del quale alcuni siti web non sono disponibili.
La manutenzione dell'area clienti VoltHosting è stata completata e tutto è operativo.
Se riscontri problemi, contattaci.
Faremo una manutenzione programmata sulla nostra area clienti mentre aggiorniamo i sistemi principali. Ciò significa che l'area clienti VoltHosting sarà inaccessibile per un breve periodo di tempo. Cercheremo di ridurre al minimo questo periodo.
Il sito web principale e tutti gli altri servizi VoltHosting rimarranno operativi durante questo periodo di manutenzione.
In caso di domande, vi preghiamo di contattarci prima dell'orario di inizio previsto.
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